Âmbito e objetivo geral
Apoiar a avaliação dos resultados e do impacto de projetos e outras iniciativas, através de abordagens como: auscultação de participantes, aplicação de inquéritos e análise de resultados, realização de exercícios de benchmarking, estudo de boas-práticas e casos de sucesso.

Resultados esperados
- Garantir a existência de uma avaliação externa e isenta dos resultados e impactos dos projetos e iniciativas realizadas, com recurso a metodologias apropriadas;
- Recolher e sistematizar informação relativa às opiniões e sugestões dos participantes, como forma de definir e programar novos projetos e iniciativas.